Versand & Lieferung

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von Eur 90,– ist die Zustellung für Sie kostenlos (nur österreichweit). Unter diesem Betrag fallen Eur 12,– an Spesen für Verpackung und Versand an.

Liefergebiet – Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt in ganz Österreich. Die Zustellung erfolgt mit der Österreichischen Post – Next Day Lebensmittelszustellung in ganz Österreich. Sie erhalten am Tag des Versands und am Tag der Zustellung eine Nachricht auf Ihr Mobil-Telefon oder Ihrem E-Mail Account.

Werden Sie als Empfänger nicht angetroffen, wartet die Lieferung vor der Wohnungstür auf Sie, der Zusteller stellt diese dort ab. Falls eine Abstellung nicht möglich ist, erfolgt die sofortige Rücksendung an den Absender.

Lieferung mittels Kühl-Versandboxen mit Kühl-Akku

Für die frische Lieferung unserer Produkte verwenden wir Pfand-Kühlboxen mit Kühl-Akkus.
Auch im Versand setzen wir auf umweltfreundliche und daher mehrfach verwendbare Produkte. Für die Kühlung verwenden wir keine herkömmlichen Gel-Akkus sondern Kunststoff-Flaschen mit reinem Wasser.

Dafür ist es wichtig, dass Sie die wiederverwendbare Kühlbox und die beiliegenden Akkus, entweder gleich bei Lieferung dem Zusteller wieder mitgeben oder die Kühlbox selbst zur Post bzw. einem Postpartner bringen und an uns zurücksenden. Bitte verwenden Sie in beiden Fällen das der Lieferung beiliegende Rücksende-Etikett. Damit fallen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten an.

Wenn Sie die Kühlbox und die Akkus behalten wollen und Sie diese nicht innerhalb von 7 Tagen an uns retournieren, werden Ihnen die Kosten dafür in Rechnung gestellt. Diese betragen: € 50,- für die große Kühlbox und € 18,00 für die großen quadratischen Kühlakkus.

Grammgenaue Berechnung – Bezahlung

Gewichtsangaben können um 20% mehr oder weniger differieren, daher ist die Bestellung nicht ident mit der tatsächlichen Lieferung. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung nicht anhand der errechneten Summe, sondern erst nach Erhalt der Lieferung mit beigelegter Rechnung zu erfolgen hat.